Apple ABŞ-ın AT&T operatorunun şəbəkəsində bəzi iPhone 18 Pro Max istifadəçilərinin üzləşdiyi mobil rabitə problemini rəsmən təsdiqləyib. 9to5Mac-in məlumatına görə, şirkət problemin yayılmasının qarşısını almaq üçün iOS 27.0.1 yeniləməsini və operator ayarları yeniləməsini buraxıb, lakin bu tədbirlər artıq rabitəni itirmiş cihazları bərpa edə bilmir.
Problemli cihazlarda status sətrində şəbəkə göstəricisi əvəzinə “SOS” yazısı görünür, istifadəçi zəng edə, mesaj göndərə və mobil internetdən istifadə edə bilmir. Apple bildirib ki, problem AT&T abunəçilərinin yalnız kiçik bir qismini əhatə edir. Bununla belə, Reddit və digər platformalardakı istifadəçi şikayətləri problemin şirkətin dediyindən daha geniş yayılmış ola biləcəyinə işarə edir.
Şirkətin açıqlamasında deyilir: “Biz bu həftənin əvvəlində iOS 27.0.1-i buraxdıq və bütün iPhone 18 Pro Max istifadəçilərini dərhal yeniləməyə çağırırıq; bu gün həmçinin operator ayarları yeniləməsi təqdim edirik”. Operator ayarları yeniləməsi 14 gün ərzində avtomatik olaraq paylanacaq; istifadəçilər “Ayarlar → Ümumi → Haqqında” bölməsinə daxil olaraq onu əl ilə də aktivləşdirə bilərlər.
Ən vacib məqam odur ki, cihazı artıq rabitəni itirmiş istifadəçilər üçün proqram yeniləməsi həll deyil – Apple belə cihazların aparat səviyyəsində dəyişdirilməli olduğunu bildirir. Şirkət bu istifadəçilərə Apple Support-a müraciət etməyi, Apple Store-a yaxınlaşmağı və ya birbaşa AT&T ilə əlaqə saxlamağı tövsiyə edir. Engadget də Apple-ın məsələni aparat problemi kimi təsdiqlədiyini yazır.
Apple-ın tövsiyələrini qısaca belə ümumiləşdirmək olar:
- Bütün iPhone 18 Pro Max istifadəçiləri dərhal iOS 27.0.1-ə yeniləməlidir;
- “Ayarlar → Ümumi → Haqqında” bölməsinə daxil olaraq operator ayarları yeniləməsini əl ilə quraşdırmaq olar;
- Cihaz artıq “SOS” rejimindədirsə, Apple Support, Apple Store və ya AT&T ilə əlaqə saxlayaraq cihazın dəyişdirilməsi tələb edilməlidir.
Problem hazırda yalnız AT&T şəbəkəsi ilə məhdudlaşır və həmin operatorun bütün iPhone 18 Pro Max istifadəçilərinə təsir etmir. Azərbaycanda rəsmi olmayan yolla gətirilən iPhone 18 Pro Max sahiblərinə də hər ehtimala qarşı cihazlarını iOS 27.0.1-ə yeniləmək tövsiyə olunur.
Şərhlər